Conditions Générales - BodySculpt by Maya

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après les « CGUV ») régissent les relations contractuelles entre la société BodySculpt by Maya (ci-après « le Prestataire »), exploitant un centre de soins esthétiques spécialisés en amincissement et beauté, et tout client particulier (ci-après « le Client »), dans le cadre de la réservation et de la réalisation de prestations en Belgique ou en France.

Toute commande ou réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGUV, lesquelles prévalent sur tout autre document.

2. Nature des Prestations

BodySculpt by Maya propose exclusivement des prestations dans le domaine de l'esthétique non médicale : soins corporels, amincissement, raffermissement, drainage, traitements anti-cellulite, etc.

Aucun service de maquillage ou d'intervention médicale n'est proposé.

3. Réservations et Modalités Financières

3.1 Réservation

Les prestations sont accessibles uniquement sur rendez-vous préalable, à réserver via le site internet https://www.bodysculptbymaya.com, par téléphone ou par tout autre canal de communication autorisé.

3.2 Paiement et Acompte

Un acompte obligatoire peut être exigé au moment de la réservation pour garantir le créneau horaire choisi. Le solde est à régler au moment de la prestation, sauf mention contraire.

Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site.

4. Conditions d'Annulation, de Modification et de Retard

4.1 Annulation ou modification

Toute modification ou annulation d'un rendez-vous doit impérativement être communiquée au minimum 48 heures avant l'heure prévue.
Au-delà de ce délai, l'acompte versé est conservé à titre de dédommagement, ou la séance de forfait est considérée comme perdue.

4.2 Séances comprises dans un forfait

En cas d'annulation d'une séance forfaitaire moins de 48 heures à l'avance, cette séance sera déduite du forfait et non remboursée.

4.3 Retard et absence

Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner un raccourcissement ou une annulation de la prestation, sans remboursement.
Toute absence non signalée est considérée comme une prestation consommée.

5. Comportement du Client – Refus de Prestation

Le Prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre toute prestation, sans remboursement, en cas de :

Comportement inapproprié, irrespectueux ou menaçant ;
Agression verbale ou physique à l'encontre du personnel ou des autres clients ;
Non-respect des règles d'hygiène ou de sécurité.

6. Responsabilités

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de :

Réactions cutanées ou effets indésirables liés à des conditions de santé non déclarées ou à l'utilisation de produits non adaptés à la peau du Client ;
Non-résultats lorsque les recommandations professionnelles ne sont pas suivies scrupuleusement par le Client (alimentation, hydratation, fréquence des séances).

Il appartient au Client de s'assurer de sa capacité à recevoir les soins proposés et de consulter, si nécessaire, un professionnel de santé avant toute prestation.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de BodySculpt by Maya.

Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

8. Données Personnelles

Le Prestataire traite les données personnelles du Client dans le respect :

Du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ;
De la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel ;
De la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, et de suppression de ses données. Il peut exercer ses droits à l'adresse suivante : bodysculpt.bm@gmail.com.